İptal ve İade

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar (taze kesim çiçekler dahil) cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu nedenle, hazırlanıp gönderime çıkan taze çiçek siparişlerinde cayma hakkı kullanılamaz.

Siparişiniz henüz hazırlanmaya başlanmadıysa, teslimat tarihinden önce bizimle iletişime geçerek iptal talebinde bulunabilirsiniz.

Saksı bitkisi, vazo gibi çabuk bozulmayan ürünlerde, ürünün hasarsız ve kullanılmamış olması koşuluyla teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Hatalı veya hasarlı teslimatlarda, teslimat sonrası 2 gün içinde fotoğraflı olarak iletisim@maltepecicekcilik.com adresine bildirimde bulunmanız durumunda ücretsiz yeniden gönderim veya iade yapılır.

Bu metin genel bir şablondur; işletmenize özel hukuki danışmanlık alarak yayına almadan önce gözden geçirmenizi öneririz.